Обмін та повернення

Ми дбаємо про задоволення наших клієнтів та гарантуємо якість кожного товару. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення.

Умови обміну та повернення:

• — Обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
• — Товар має бути у первісному вигляді: без слідів використання, з усіма бірками та упаковкою.
• — Для оформлення повернення зверніться до нас через Telegram або за телефоном.
• — Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів після отримання товару назад.

Повернення бракованого товару:

• — Якщо ви отримали товар з дефектом, зверніться до нас протягом 3 днів після отримання.
• — Надішліть фото або відео дефекту через Telegram або на email.
• — Ми замінимо товар або повернемо кошти в повному обсязі.

Важливо:

• — Витрати на зворотню доставку несе покупець, окрім випадків браку або помилки з нашого боку.
• — Товари, виготовлені на замовлення, обміну та поверненню не підлягають.

З усіх питань звертайтеся через розділ Контактна інформація.